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平安力合H5智慧云1.0版
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平安力合信息发布系统H5互动平台
一、系统构建背景与目标
 
在大量金融产品不断涌现,丰富的金融信息急需对外发布,信息实时性需要加强,但目前的金融信息仅限于在LED屏发布,无法体现实时基金、汇率等信息变化。液晶等高清设备无法充分发挥其功效。信息发布能力已远跟不上业务发展的需要,急需新的信息发布方式。
而营业网点服务是银行与客户进行业务宣传办理和互动沟通的主要途径,因此,银行为积极推进个人金融业务的营销以及提升客户服务水平,构造一个覆盖全行营业网点网络化统一管理的多媒体信息发布宣传平台,充分利用网点客户的等待时间,在提供一个更加人性、轻松、愉悦服务环境的同时,将银行的业务知识、产品服务、企业形象等内容展示给客户,支持银行业务的开拓和发展,达到合理利用网点营销资源节约网点分散营销成本的目标。
根据目前市场参照,业务的需求每天都有新的扩展,所以媒体发布系统也就需要不断更新,比如在互动节目类,页面模板的精美定制化,甚至细小的区域模板定制化,金融实时数据信息实时展示,(包括本外币存贷款基准利率、外汇市场行情、黄金市场行情、股票证券指数、期货市场行情、中国债券指数、基金市场行情等金融信息),以及下面所介绍的各个领域的应用不同定制方案。
而这些都需要不断制作更加精美,适应不同领域的模板,让客户感受到新颖、生动、美观,并获得更加丰富独特的信息服务。而此版本就是为了更好服务客户便孕育而生,因为是自有产品,可进行更多的扩展和改造,不断跟上客户脚步而努力,也为销售打造一个放心产品。

 
 二、信息发布系统应用场景
2.1、金融证券领域应用
2.2、电信运营商应用
2.3、政府行政办事机构应用
2.4、商超应用
2.5、医院导医多媒体应用
2.6、运营商统计检索应用
三、信息发布系统架构
3.1、系统总体架构
系统采用B/S,J2EE架构,使管理平台与服务器相对分离,用户只需通过互联网或银行内部专用网登陆服务器端即可完成内容设计并发布,支持大用户量,大并发数终端接入,具有灵活的扩展性,服务端支持平滑无缝扩容。对各种信息播放媒介进行管理、控制、监控及下发各种多媒体信息。

3.2、服务端
负责接受终端及管理客户端请求(各类应用服务如WEB/FTP等),为合作客户提供运营门户功能。
3.3、接口服务器
负责处理终端的接入管理及命令消息处理,进行业务处理,并返回处理结果。
3.4、数据库服务器
负责提供业务数据存储服务。
3.5、缓存服务器
对服务端采用高可靠缓存,支持客户端大并发数据的访问。
3.6、文件服务器
负责资源素材分布式部署,避免大量终端访问一台服务器造成负载过大而瘫痪,并提供文件上传和下载等服务。
3.7、媒体发布终端
系统支持Windows、Android等操作系统播放终端接入,支持多屏终端,支持各种分辨率的交互式(触摸屏)终端。终端通过网络连接到服务器群,实现丰富多彩的多媒体信息播放,同时可根据策略自动升级软件。
四、信息发布系统优势
4.1、系统采用J2EE分布式架构SpringMVC,支持各种分布式集群操作;
 
4.2、采用OSCACHE和REDIS缓存技术对终端及各种接口提供了高可靠的并发访问;
 
4.3、终端采用HTML5展现形式,通过分屏方式达到各种互动展示,灵活精美的效果,并优化页面缓存达到高效的服务资源共享;
 
4.4、采用NIO非阻塞型高并发通讯方式,与多客户端实时通讯占用非常少的服务资源,再加上分布式部署方式,可支持上万终端;
 
4.5、扩展性强的特点,系统支持各种外部接口对接、实时数据查询,还可以针对客户的实际需求作技术开发,提供量身定制服务;
 
4.6、易用性的特点,后台管理配置界面简单明了,符合用户的使用思维习惯,通过大量的提示和人性化菜单设计使用户不需培训即刻上手操作;
 
4.7、安全及稳定性特点,对登陆密码进行MD5机密,通过各种权限及角色分配,在节目制作、审核、下发都有严格控制,保证整个系统的安全运行,杜绝对内容的恶意篡改和破坏;
 
4.8、先进性特点,通过同一套后台系统同时操控Linux、Windows以及Android方案的各种媒体终端,采用的设备和技术是目前国际领先的。
 
4.9、系统平台支持在线播放、节目预览、视频预览等功能。
 
4.10、模块化设计思路,通过模块化的组件方式将不同功能的组合完成相应的动作,因用户对设计,加工并不熟悉,所以加入了区域模块组件和整体页面模块组件,用户只需将设计好的模块组件直接调取,便可制作出精美的节目;
 
4.11、软件特色功能,相册墙、3D相册旋转、翻书、触摸查询、流媒体(多个视频内容可设定自动循环播放)及无限层次互动等功能;
注:无限层次互动——指的是制作某个节目内容中可在某个区域设定选择已有的节目名称,在播放的时候,点击节目中的那个设定的内容区域,便可以打开新的节目内容,以此类推,每个节目可以无限层次的设定;
 
4.12、FTP管理功能,目前素材大多是采用服务端下发到指定终端,由于数据量很大会占用非常大的带宽,通常解决都是定时或是闲时下发的策略,但也会存在相当大的带宽占用和服务器内存的占用,便会造成系统软件使用率低或者卡顿出现,另外也会造成发布不及时的情况出现;
 
而采用分布式部署后,各个终端只有所在的网点进行管理,由于分配都在同一网段的内网,所以不会有带宽的影响,这样服务端下发只需要把所在网点配置好的新的资源下发下去,原有的不变,避免了服务器端占用大量的内存,而造成使用率降低,而且一次下发,所在网点终端都能使用,也减少了服务器带宽的占用情况。

五、信息发布系统主要功能
5.1、用户管理(层级&权限)
权限分为5级,总行——分行——支行——网点——终端,管理员可以分配不同层级的用户进行管理,如(总行用户可以管理分行、支行下配置的所有网点,及网点下的所有终端),这样不同层级用户只可操作自己所在层级的终端设备,如(在素材资源、节目制作、审核、发布,以及节目预览功能中,只有所在这个网点及以上权限可以操作);
为了更好细分用户职责,引入用户角色功能,指的是对权限使用功能的细化,一个用户可以分配多个角色(如对某个用户分配节目制作、审核、发布功能的角色,之后该用户便可以进行该功能操作,而无此角色的人只能查看,至于其他权限所管理的网点则无法看到,做到层层把关,安全到位。
具体操作从下向上,先建立网点,再建立支行,然后在支行中配置可供选择的网点,以此类推,最后再由admin管理者分配指定用户给哪个层级(可指定任意一个层级),终端上线后,会自动在后台建立,再由所属权限网点中注册该终端,便可使用;
5.2、素材&内容制作&支持文件格式类型
制作节目之前,先进行素材上传,管理操作,素材支持各种图片格式,视频目前只支持mp4标准格式(如果其他格式文件可以用工具转换成mp4),另外也支持word,ppt,excel文档。

素材管理采用树形结构表格,查看各个层级一目了然,并可选中条目快速编辑,删除操作;目前素材库可支持4个层级,从网点到自定义分类名称,可更加方便管理(如:首先自定义分类一“理财”,分类二“贵金属”,操作上传时根据需求在此基础上选择是否是图片分类、视频分类、文档分类,或是特效分类等,最后便是选择所在网点的分类);



素材上传采用H5异步上传方式,并带有进度条控制,可以更清楚查看目前上传进度,而且上传速度更加高效;
在素材管理中,选择好分类更加直观方便进行查看,删除操作;

 
5.3、节目制作
 
在节目制作上可选择不同分辨率的媒体机,按一定比例进行制作,图片、视频,及各种素材全部采用拖拽方式(并可实时查看内容,确保所拖动的素材是正确的),互动内容统一模板调用;由于节目制作复杂,配置涵盖多,导致页面配置选项太杂,用户很难找到指定位置,而我们尽量在用户使用上根据不同内容拖拽后自动弹出相应配置信息,对配置更加高效。在配置中可选择保存是否生成节目模板,便于以后直接调用修改,以避免重新制作。
而实时预览功能更加重要,在节目制作当中,可随时保存设置,打开预览查看所配置内容,做到及时调整,避免提交后重复修改编辑,造成时间,精力的浪费,有效提高用户使用效率。

 
在制作互动类节目中,我们会定制出一些漂亮的特效方便于用户自己调用,
操作如下:

只需要选择该效果拖入到指定图片按钮中即可,在保存设置后,点击节目预览后,在该按钮上点击就可以看到如下所示的可支持触摸滑动的翻书效果或者触摸旋转效果;



另外用户也可以调用自己所制作的节目,在节目跳转选项中选择自己所做的节目拖入到你的按钮图片中即可;最后可通过配置回退组件将回到自己想要的节目中去。
5.4、内容审核
内容审核功能完美之处在与预览功能,很多发布软件不能在页面中在线打开所有制作的节目,比如视频,以及图片互动效果,页面展现布局混乱等等,必须通过打开素材一个个查验,必然造成审核时间过长,还容易出现差错,为后续发布带来隐患;
而我们在制作完节目,保存后进入审核管理列表,通过点击预览功能,打开效果与发布后到客户端观看是一样的,所以给用户审核带来不仅仅是快捷,也是对制作内容所展现效果的喜悦感;
最后如果不满意或者出现问题,可选择审核不通过,并填写问题详情,制作节目的人看到后重新进行修改后提交审核。
5.5、内容发布&排期
内容审核通过后可进入排期工作,排期内容包括,点播、轮播、插播、切换等功能,如下:
点播——在指定时间对选中某个节目的调用;
轮播——在指定时间对选中几个节目的轮播,并且设定时间间隔;
插播——在指定时间对选中某个节目的调用,并且设定结束时间,最后回到主节目;
 
5.6、维护&设备管理&日志
5.5.1、分权管理各个终端,不同人员有不同的操作权限;
5.5.2、系统网络远程控制,实现统一管理,提高管理效率;
5.5.3、播放内容网络传输,实现统一制作、发布,内容更专业、更准确;
5.5.4、远程监控:管理平台远程监控播放终端,提高维护响应速度,降低维护成本,提高系统效率;
5.5.5、终端在发生异常故障时主动回报,并可报警提示给操作员;
5.7、信息发布终端软件
主要播出服务端发布的节目,通过socket通讯方式跟服务端及时通讯,确保是否在线等功能,以及对排期内容的轮询执行功能;

六、信息发布系统扩展&定制
6.1、叫号组件
通过媒体发布后台选择定制好的叫号组件直接拖拽到指定区域并设定大小范围,发布后通过排队机接口发送叫号数据给后台,便可看到叫号时的动画效果展示,操作方便简单,而且美观;

6.2、图表组件
可以结合排队数据进行统计,通过动态图表可以更加直观的看到分析出的各种数据;

6.3、接入LED门楣屏以及同步&异步LED显示屏
多媒体信息发布系统具有强大的可扩展性,留有多种硬件通信接口,可满足客户定制化项目需求及未来业务发展需要,除可以的排队叫号系统、LED屏管理系统整合对接外,还可以与短信互动游戏、多媒体触摸查询系统、自助终端、多媒体智能打印系统、服务评价管理系统、企事业内部业务数据系统等多类系统对接,支持多种信息格式,避免设备重复投资,打造全方位的多媒体信息发布管理平台,全面优化系统投资成本。
七、金融数据定制开发
在VIP理财中心等贵宾区域,客户通过遥控、触摸的方式对所需要了解的相关节目进行点播,系统自动统计并反馈各类节目点播率,为金融营销部门提供有效的“客户关注率”统计数据和有利于对近期业务推广计划做出优化调整。
根据不同领域的应用对页面模板的定制开发;
根据金融实时数据信息实时展示,(包括本外币存贷款基准利率、外汇市场行情、黄金市场行情、股票证券指数、期货市场行情、中国债券指数、基金市场行情等金融信息)进行相应开发。


 
八、产品优势
8.1、服务器端软件一键安装,使用方便、简单、快捷;安装成功后生成如下两个图标,蓝色是后台管理系统,绿色是服务器启动;

 
8.2、随着5G时代来临,技术也在不断革新,本产品采用互联网+概念,可通过云端部署,终端调用服务器资源显示内容,运用分布式部署方案解决网络资源负载问题,节目即时下发,即时播放的快速特点,运用缓存技术,在断网的情况下仍能播放网络图片,视频资源而不中断的特点,因而避免了繁琐的将服务器资源不断下载到本地而带来的宽度占用、耗时等问题,以及下发节目所造成的播放延时;
 
8.3、产品定制化开发,可满足不同客户需求,在设计上有其独特文化内涵;
 
8.4、与传统媒体发布不同在于客户端显示节目更加精美,大气,效果呈现动态化特点,给人更多是视觉享受,而不在像传统发布节目单一化、无视觉感;
 
8.5、模板定制化,每一套模板都带有动态特效展现;
 
8.6、该信息发布软件有自主知识产权,不仅是国内外专业的信息发布解决方案提供商,而且对信息发布的发展有着科学和深入的分析理解,对信息发布功能具有持续性和超前性规划,让您所建的系统不仅不会过时,而且具有无限发展空间。

九、前端效果展示



 

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