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招商银行排队系统应用案例

发布日期:2015-11-01  |  浏览次数:1862

1、项目特点

2、网点监控:

       其中网点监控包括:实时监控、当天流水

                                            

3、查询统计:

       历史流水、队列满意度统计、柜员服务评价、柜员服务效率、网点平均等候时间趋势、网点满意度趋势、网点客户流量趋势、网点等候时间占比分布、网点时段平均等候时间分布、网点客户数量分布、历史数据处理等。

                                             

                                              

4、系统管理

      系统管理包括参数维护、操作日志查询、密码设置、用户设置等功能子模块。